Kennisloket Thuis in Blijvende Zorg

[Muziek]

"Het kennisloket is er voor mensen die een zorgvraag hebben en die niet goed weten waar ze terecht kunnen voor passende zorg. Het kennisloket helpt mensen de juiste weg te vinden naar de juiste zorg.
Zij kunnen dan telefonisch contact met Het Kennisloket opnemen en dan denken wij met ze mee. En wij leggen uit aan de mensen welke zorg waar gehaald kan worden, wat de regels hiervan zijn en welke stappen ze kunnen ondernemen."

"Ik vind het heel goed dat er een Kennisloket is omdat de zorgwereld heel complex is en er komt van alles bij
kijken. En als je met zorg te maken krijgt, dan weet je gewoon niet waar je kunt beginnen.
Dus het is heel goed dat mensen met hun vragen terecht kunnen bij Het Kennisloket, zodat wij ze de juiste richting in kunnen wijzen."

"Er is heel veel onduidelijkheid over de regels, waar de zorg te halen valt. Er zijn verschillende wetten waarin de zorg verdeeld is en dat is voor de klant heel onduidelijk en daarbij probeer ik ze te helpen."

[Muziek]

"Het is heel goed dat u juist nu al belt met Het Kennisloket, zodat we nu kunnen kijken wat er nodig is voor uw man. Waar maakt die zich precies zorgen over op dit moment, en wat kan er misschien in de toekomst nog nodig zijn.
Dat kunnen we samen met u bekijken op dit moment, zodat u later niet voor verrassingen komt te staan of overhaaste beslissingen moet maken."

[Muziek]

"We horen vaker het misverstand dat WLZ gelijk staat aan opname in een verpleeghuis, maar dat is helemaal niet zo.
De mogelijkheden om zorg in huis te hebben die zijn groot, die zijn er ook, het is een beetje afhankelijk binnen welke wet; via de Zorgverzekeringswet of via de Wet langdurige zorg of eventueel ook via de gemeente, de Wet Maatschappelijke ondersteuning. Bij alledrie is zorg in huis mogelijk."

[Muziek]

"Het klopt dat er wat onzekerheden zijn rondom corona voor de ouderenzorg. Ik wil niet zeggen dat u de zorg moet uitstellen, we gaan gewoon samen met u kijken of het op dit moment wel mogelijk is. Het is niet de bedoeling dat u de zorg die nodig is, gewoon nu niet gaat afnemen.
We gaan gewoon kijken: wat kunt u wel?"

[Muziek]